コンプライアンス動画活用の秘訣：経営層のための戦略

 

 本記事では、初めてコンプライアンスに触れる方でも理解しやすいように、コンプライアンスの役割、重要性、怠ることの影響、効果的な研修動画の作成方法に焦点を当てて解説します。

 

コンプライアンスとは

コンプライアンスとは、企業や組織が法令や規制を遵守し、倫理的な標準に則って運営されることを指します。コンプライアンスに沿って行動する最大の目的は、「企業が社会から信用を獲得し、企業価値を維持すること」です。

企業が、従うべきルールは大まかにわけて次の３つです。「①国が定めた法律や政令②社内規則③社会倫理」です。

コンプライアンス違反の具体例としては、情報漏洩やデータ改ざん、労働賃金未払い、サービス残業の常態化、景品表示法違反、衛生管理の不徹底、セクハラやパワハラなどのハラスメント行動の黙認などがあげられます。

過度のノルマ達成の強要や、ノルマ不達成に対しての厳しい処分、顧客からの無理な要望に対して、個人の倫理観よりも利益を優先し行わなければいけない劣悪な労働環境がコンプライアンス違反を招く原因となります。
 コンプライアンス違反を招かないためには、個人において業務上関わる法律への理解、社会通念的な倫理観を持つ必要があります。また経営者にとっては、「人権方針や社内規定を定めること」、「通報窓口や内部監査部門などの第三者機関の設置」、「劣悪な労働環境の改善」が求められます。

「定期的に研修を行うこと」も手段のうちの一つです。従業員の法令順守に関しての倫理観の醸成を行い意識を高めることが、法令遵守に繋がります。

 

コンプライアンスの役割と重要性

オンライン研修のメリットは大きく「効率的な研修が可能」と「複数拠点での研修の質を均一化できる」の2点です。

企業の社会的責任

企業の社会的責任とは、単なる利益追求だけでなく、環境や人権問題に対してもきちんと責任を果たすことが求められる姿勢です。

従業員が法令や規制を理解し、遵守することは企業の信頼性を高め、社会への貢献度を向上させます。会社全体の法令順守などの意識を醸成することにも繋がります。

社会からの信頼を獲得し、優良企業として事業を維持し企業価値を高めるためには、コンプライアンスが必要不可欠です。

社会的責任は、CSR（Corporate Social Responsibility）ともいいます。

そこで、コンプライアンス研修を行うことは、企業が社会的責任を果たし、透明性を確保する重要な手段です。

 

コンプライアンスに対する世間の注目度 

現代社会では、企業の倫理的な態度や法令遵守がますます注目を集めています。
昨今でも、ハラスメントの常態化や過度な残業による過労自殺、データ改ざんを従業員に強いることなどがありました。マスメディアや消費者、投資家による批判や、監査部門の強化により注目度が高まりました。

コンプライアンスを怠ってしまうと

コンプライアンスを怠ることは、企業にとって深刻なリスクを伴います。法令違反や倫理的な問題が発生すると、企業は法的な制裁だけでなく、顧客や取引先とのパートナーシップにも影響が及びます。信頼関係の崩れから社会的な非難を浴びる可能性があり、企業のブランドイメージにも悪影響を及ぼすことがあります。

また企業価値が下がるために、投資家離れが生じ事業を拡大することも難しくなります。

 

効果的なコンプライアンス研修 動画のために必要なこと

研修に動画を使用する場合、どういった内容を盛り込む必要があるのかを解説します。

コンプライアンスの抽象的な概念を理解しやすくするためには、魅力的なコンテンツを開発すること、具体的な事例やシナリオを組み込むことが重要です。

魅力的なコンテンツの開発

効果的なコンプライアンス動画を作成するには、魅力的で分かりやすいコンテンツが必要です。従業員が興味を持ちやすいような物語やビジュアルを活用しましょう。

退屈な講義ではなく、視聴者が主題に興味を持てるような工夫が必要です。これにより、研修が単なる義務感から抜け出し、従業員が積極的に学ぶ意欲が高まります。

具体的な事例とシナリオの使用

業務上関わりのある、具体的な人権分野や法律は何かを考え、業務にそった研修を行う必要があります。
また、コンプライアンス違反になった過去の事例などを教え、具体的にどういった行動をとってはいけないのかを理解することも重要です。

 そして動画の内容に、コンプライアンス違反が社内で起きていた場合に、それをどのようにして食い止めたらよいのか、第三者機関の利用方法などを盛り込み具体的な対処方法についても教えることも大切です。
こういった実際の状況や過去事例を通じて、従業員が理論だけでなく実践的な知識も身につけられるように工夫しましょう。
抽象的なコンプライアンスの概念を具体的な事例やシナリオを交えて説明し、従業員が日常業務において実践に移しやすくします。

コンプライアンス 研修動画で伝えるべき核心

研修動画で、最低限盛り込むべき内容を説明します。

重要な会社の方針や規律の明確化

まず、企業の重要なポリシーやスタンスを明確に伝えることが重要です。従業員がどのような行動が求められているのか、どのような倫理観を持ち仕事を行わなければならないのかを明確にすることで、研修受講者に対し一貫性のある行動が促進されます。

法令遵守の意義と目的

そして、コンプライアンスを「なぜ守らなくてはならないのか」「守らないとどのようなことになるのか」目的と意義をしっかりと伝える必要があります。

従業員に対して法令順守の意義や目的を理解させることが重要です。法令順守が企業の安定的な成長や社会への貢献にどのように繋がるのかを伝えることで、単なるルールの遵守だけでなく、大局的な視点を持った従業員が育成されます。

 

コンプライアンス研修のフォローアップ戦略 

研修を効果的に行う方法について、ご紹介します。

フォローアップ研修への取り組み

コンプライアンス研修の終了後に、従業員が理解を定着させ、実践に移せるようなフォローアップ研修を行うことは効果的です。フォローアップ研修とは、一定の期間を開けた後に、実務の振り返りを行い改善点や課題を考えることです。

 

これにより、新しい情報や変更事項への対応や、学んだ内容を実際の業務に結びつける機会が提供されます。定期的に行い、変化する法令や企業のポリシーに対応できるように研修を繰り返し行いましょう。

繰り返し研修を行う

コンプライアンス研修は一度限りではなく、繰り返し行うことも効果的です。

抽象的な概念の理解や知識の定着だけではなく、継続的なコンプライアンス意識を保ち、社内の気風を高めます。そのことが、結果として法令順守に繋がります。

ドラスタの関連 動画の紹介 

ドラスタは、長年培ってきた研修動画の制作ノウハウを活かし、企業の人権やコンプライアンスの研修動画において、従業員が効果的に知識を獲得できるよう工夫された台本や内容を採用しています。当社の動画は以下の作品を備えています。大前提として、守らなければならない人権について知識を持つことは大切です。

人権のすすめ

人権のすすめⅡ

コンプライアンスは企業の成長と社会的な信頼構築に欠かせない要素です。基本的な概念から具体的な実践までを解説しました。効果的な研修やフォローアップ戦略を通じて、企業と従業員が共に発展し、健全なビジネス環境を築く一助となるでしょう。

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